Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

PROFI FIT — онлайн-платформа персональных тренировок и питания. Контакт для вопросов по данным: info@profi-fit.com.

Если в конкретном заказе указан тренер, менеджер или партнёрский клуб, они получают только те данные, которые нужны для сопровождения клиента.

Какие данные мы собираем

Аккаунт: имя, email, телефон, Telegram ID/username, язык, дата регистрации, история входов и технические идентификаторы сессии.

Анкета: пол, возраст, рост, вес, цель, опыт, активность, медицинский осмотр, ограничения, вегетарианство, график тренировок и выбранная программа.

Прогресс: замеры тела, вес, фотоотчёты, выполненные тренировки, подходы, повторы, рабочий вес, заметки по упражнениям и обращения в поддержку.

Оплаты: выбранный тариф, срок, сумма, статус платежа, идентификатор заказа и технический ответ платёжного провайдера LiqPay. Полные данные банковских карт на сайте PROFI FIT не хранятся.

Зачем используются данные

Чтобы создать аккаунт, подтвердить email или Telegram-вход, восстановить доступ и защитить кабинет.

Чтобы подобрать программу, рассчитать питание, открыть тренировку, вести статистику и показывать клиенту прогресс.

Чтобы тренер мог анализировать анкету, замеры, фотоотчёты и фактическое выполнение упражнений.

Чтобы отправлять сервисные уведомления: коды входа, напоминания о тренировке, рационе, замерах, фотоотчётах и статусе оплаты. Маркетинговые рассылки можно отключить.

Правовые основания

Данные обрабатываются для выполнения договора с клиентом, по согласию клиента при регистрации/анкете, для законного интереса сервиса в безопасности и аналитике, а также для выполнения требований законодательства по оплатам и учёту.

Для клиентов из ЕС применяются принципы GDPR: прозрачность, ограничение цели, минимизация данных, точность, ограничение хранения, безопасность и подотчётность.

Передача третьим сторонам

Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, email/SMTP-сервису, Telegram Bot API, LiqPay, сервисам аналитики сайта, тренерам PROFI FIT и менеджерам поддержки.

Партнёрские фитнес-клубы видят только информацию, необходимую для заявки или консультации, если клиент сам обращается к клубу или выбирает его в каталоге.

Хранение и безопасность

Данные хранятся столько, сколько нужен аккаунт и сопровождение, а также в сроки, необходимые для бухгалтерского учёта, защиты прав и разрешения споров.

Мы используем ограничение доступа к админке, серверную авторизацию, проверку кодов, журнал входов и технические меры безопасности. Клиент должен хранить доступ к email/Telegram и не передавать коды третьим лицам.

Права клиента

Клиент может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, экспорт данных, отключение рассылок или отзыв согласия там, где обработка основана на согласии.

Для запроса напишите на info@profi-fit.com. Мы можем попросить подтвердить личность через email, Telegram или данные аккаунта.

Фото, здоровье и ответственность

Фотоотчёты, параметры тела и ответы анкеты относятся к чувствительной информации. Они используются только для сопровождения клиента и не публикуются без отдельного согласия.

PROFI FIT не является медицинским сервисом. При заболеваниях, травмах, беременности или сомнениях по нагрузке клиент должен проконсультироваться с врачом до начала тренировок.

Изменения политики

Мы можем обновлять политику при изменении функций сайта, приложения, Telegram-бота, оплаты или требований закона. Актуальная версия размещается на этой странице.